PT KAI ingatkan penumpang tiada bagikan kode booking tiket dalam dalam medsos

PT KAI ingatkan penumpang tiada bagikan kode booking tiket di dalam medsos

suatu privasi yang tersebut dimaksud vital untuk digunakan saat proses boarding apabila akan melakukan pembatalan ataupun perubahan jadwal

lingkarpost.com Jakarta – PT Persero Kereta Api Indonesia (KAI) mengingatkan penumpang agar bukan ada membagikan kode booking tiket kereta api (KA) di dalam area media sosial (medsos).

"Kode booking tiket kereta api yang tersebut didapat setelah proses pembayaran agar bukan dibagikan kepada orang lain secara sembarangan sebab kode booking merupakan suatu privasi yang digunakan hal itu vital untuk digunakan saat proses boarding apabila akan melakukan pembatalan ataupun perubahan jadwal," kata Vice President Public Relations KAI Joni Martinus melalui keterangannya pada Jakarta, Selasa.

KAI merespons seputar viralnya di tempat area media sosial tentang seseorang yang digunakan mana dinarasikan membatalkan tiket orang lain tanpa sepengetahuan pemilik tiket tersebut, melalui loket box pada tempat Stasiun Cimahi pada Senin (13/11).

Baca Juga  Terkuak! Taipan Baru Banyak Jalur Warisan Bukan Mandiri

Berdasarkan beberapa informasi yang didapat, disinyalir pemilik tiket itu sudah membagikan kode booking-nya pada salah satu grup percakapan sehingga disalahgunakan oleh orang yang dimaksud yang tiada bertanggung jawab.

Joni menjelaskan bahwa tiket yang mana bukan dibatalkan tetapi di-reschedule (diubah jadwal perjalanannya). Tiket yang dimaksud disebut awalnya, tercatat KA Harina relasi Bandung-Semarang Tawang Bank Jateng dengan keberangkatan pada Senin (13/11).

Kemudian diubah jadwal perjalanannya oleh orang yang dimaksud digunakan bukan bertanggung jawab menjadi KA Ciremai relasi Cimahi-Semarang Tawang Bank Jateng dengan keberangkatan pada Selasa (14/11) sehingga pemilik tiket hal yang disebut ditolak di-gate boarding lantaran tanggal juga KA pada tiketnya tak sesuai.

Baca Juga  BRIN paparkan optimisme pakan lokal untuk ternak bisa saja mengglobal

Lebih lanjut, Joni menjelaskan jika kode booking yang digunakan diketahui oleh orang lain maka dapat berpotensi disalahgunakan seperti pada unggahan yang mana mana popular di area dalam media sosial tersebut.

KAI pun menyayangkan atas tindakan yang mana sehingga merugikan pemilik kode booking yang dimaksud digunakan seharusnya berangkat menggunakan KA Harina dari Bandung menuju Semarang Tawang Bank Jateng.

KAI menegaskan bahwa ketentuan dalam melakukan pembatalan ataupun perubahan jadwal sudah memperhatikan dengan tingkat keamanan kemudian kemudahan pelanggan.

Baca Juga  Ternyata Begini Cara Membedakan Bitcoin Dengan Altcoin Populer lainnya

Saat ini, pihak KAI terus menyelidiki terduga pelaku yang mana hal tersebut tertangkap CCTV sebagai orang mengakses proses kode booking pada loket box Stasiun Cimahi.

Adapun, tahapan dari proses perubahan jadwal tiket KA di tempat dalam loket box, yakni pilih tombol ubah jadwal perjalanan tiket KA, masukkan kode booking yang mana digunakan akan diubah jadwal, masukkan relasi baru, serta pilih tanggal keberangkatan baru.

Sedangkan, tahapan proses pembatalan tiket kereta api pada loket box, yaitu pilih tombol pembatalan tiket KA., masukkan kode booking juga juga nomor ID penumpang, pilih nama penumpang yang dimaksud akan dibatalkan, isi data pengembalian dana, serta metode refund dijalankan secara transfer.

Check Also

eksekutif Bakal Buka Kembali Ekspor Benih Lobster

eksekutif Bakal Buka Kembali Ekspor Benih Lobster

Lingkar Post – JAKARTA – Menteri Kelautan serta Perikanan, Sakti Wahyu Trenggono akan kembali membuka …